Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Akaun pp hoki Anda

Dokumen Terma dan Syarat ini menetapkan peraturan yang mengawal penggunaan platform pp hoki di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaPematuhan bidang kuasa tempatanTerma akaun yang telus
pp hoki Hak dan Tanggungjawab Akaun pp hoki Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat pp hoki, pasukan sokongan kami tersedia untuk membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh diakses terus dari dalam akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan Terma dan Syarat ke alamat e-mel rasmi kami.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan dalam platform kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang Terma, hak akaun…
KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan maklumat akaun dan data peribadi. Bahagian ini menjelaskan pendekatan konkrit kami terhadap keselamatan, penyimpanan data dan hak anda untuk membuat…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki teknikal untuk memastikan platform berfungsi dengan betul pada peranti anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan atau pengemaskinian data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau…

Pegangan Akaun

Akaun pp hoki adalah milik peribadi dan tidak boleh dipindahkan kepada pihak lain.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat pp hoki

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkenaan Terma dan Syarat. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Setiap kali kami mengemaskini Terma, pemberitahuan akan dihantar ke e-mel berdaftar anda dan dipaparkan dalam platform. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Sebarang baki wang yang layak akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard sebelum akaun ditutup.

Wang dalam akaun anda dipisahkan daripada dana operasi syarikat mengikut amalan piawaian industri. Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada semakan keselamatan sebelum diluluskan.

Ya, Terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang disokong di Malaysia, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah mungkin mempunyai had transaksi tambahan yang ditetapkan oleh pembekal pembayaran masing-masing.

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memberikan maklumat tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data Malaysia.

Wilayah yang disokong merujuk kepada kawasan geografi di mana penggunaan perkhidmatan pp hoki dibenarkan di bawah undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Pengguna di luar wilayah ini mungkin mengalami sekatan akses mengikut keperluan pematuhan kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dalam masa 14 hari dari tarikh penggantungan. Sertakan nombor akaun dan butiran yang berkaitan supaya kami dapat menyemak kes anda dengan teliti dan memberikan keputusan dalam tempoh yang munasabah.