Rujukan Laman

Cara pp hoki Melindungi Data Anda

Di pp hoki, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap butiran peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi disimpan dengan perlindungan keselamatan…

Data DisulitkanHak Akses PenuhPrivasi DiutamakanTiada Jualan DataSokongan Langsung
pp hoki Cara pp hoki Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan data peribadi anda atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara terperinci kepada alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di sudut bawah laman web untuk bercakap terus dengan ejen…
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan privasi yang tersedia di bahagian 'Hubungi Kami' laman pphoki.click.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Urus dan Jaga Data Anda

Kami membina sistem perlindungan data pp hoki berdasarkan prinsip yang boleh anda semak sendiri — bukan sekadar janji umum.

Penyulitan Data Semasa Penghantaran

Semua data yang anda hantar melalui pphoki.click — termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disulitkan…

Dasar Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, status log masuk dan tetapan akaun anda.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan, di mana kod OTP dihantar ke nombor telefon berdaftar anda setiap kali…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan yang berkaitan, atau sehingga anda meminta…

Siapa yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan pp hoki yang diberi kuasa khusus — seperti pasukan pengesahan akaun dan sokongan teknikal — yang boleh mengakses…

Cara Meminta Perubahan atau Penghapusan

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami kumpulkan jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi pp hoki. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang disenaraikan di atas.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran yang anda pilih — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda sahaja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan atau untuk membolehkan pemprosesan pembayaran di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang aduan di laman pphoki.click. Sertakan nombor akaun anda dan kami akan menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh wajib tamat, semua data peribadi anda akan dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan rekod. Hantar permintaan melalui saluran sokongan kami dan kami akan mengesahkan penghapusan sebaik sahaja semua obligasi undang-undang dipenuhi.

Kuki kami digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan bahasa dan memantau prestasi laman. Anda boleh mematikan kuki yang tidak wajib melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan keupayaan asas untuk menggunakan akaun anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan SSL/TLS. Data pembayaran tidak disimpan pada pelayan pp hoki — ia diproses terus oleh pembekal pembayaran yang masing-masing mempunyai piawaian keselamatan tersendiri.