Rujukan Laman

Halaman Undang-Undang Rasmi pp hoki

Di pp hoki, kami menguruskan setiap akaun berdasarkan terma undang-undang yang jelas dan dasar privasi yang boleh anda semak pada bila-bila masa, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar Privasi TerperinciTerma Penggunaan AkaunHak Pengguna di MalaysiaPerlindungan Data PeribadiSokongan Undang-Undang 24/7
pp hoki Halaman Undang-Undang Rasmi pp hoki
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, hak privasi atau pengurusan data peribadi anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran di bawah.

Sembang Langsung Mulakan sembang terus dari halaman ini untuk pertanyaan segera berkaitan terma, privasi atau akaun…
E-mel Undang-Undang Hantar permohonan bertulis berkaitan hak data, pemadaman akaun atau pertanyaan terma penggunaan ke alamat…
Telefon dan WhatsApp Untuk kes mendesak berkaitan akaun atau isu undang-undang yang memerlukan pengesahan segera, hubungi kami…
KESELAMATAN DAN AMANAH DATA

Cara pp hoki Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengguna pakai piawaian penyulitan industri untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, termasuk maklumat akaun dan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit; tiada maklumat anda disimpan dalam format teks biasa pada mana-mana…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda; anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia; selepas itu ia dihapuskan secara selamat.

Akses dan Pemindahan Data

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami; permintaan diproses dalam masa tiga hingga…

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun; kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui bahagian tetapan keselamatan dalam akaun anda.

Pegawai Perlindungan Data

Sebarang permohonan berkaitan hak privasi boleh dikemukakan terus kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel [email protected] untuk pengendalian khusus.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Privasi

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun anda di pp hoki. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Anda berhak untuk mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai di Malaysia. Hubungi [email protected] untuk memulakan permintaan.

Rekod transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berwenang di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan menyertakan nama akaun dan nombor pengenalan anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel undang-undang kami. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut keperluan perundangan yang terpakai.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mematikan atau mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Sekiranya anda mengesyaki berlakunya pelanggaran data atau capaian tanpa kebenaran ke akaun anda, segera hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di [email protected] atau melalui sembang langsung untuk tindakan segera.